Видеоконтент для маркетплейсов: главные ошибки и как их избежать

Сегодня маркетплейсы — это поле жёсткой конкуренции, где тысячи продавцов борются за внимание покупателя. Фото товара уже стало стандартом, а вот видео по-прежнему используют далеко не все. Между тем именно видеоконтент помогает повысить доверие к бренду, показать товар «вживую» и увеличить конверсию.

Однако одно лишь наличие видео не гарантирует успеха. Ошибки в съёмке или подаче могут свести на нет все усилия. Давайте разберём основные промахи продавцов и посмотрим, как их избежать.

Самая распространённая проблема — карточка товара без видеоролика. В итоге покупатель видит только статичные фото и уходит к конкурентам, где можно рассмотреть товар в действии.

Совет: добавляйте хотя бы короткий ролик в каждую карточку. Даже 20–30 секунд видео, где видно товар в движении, уже повышают конверсию.

Видео без сценария часто превращается в набор случайных кадров. В нём нет логики, акцентов и пользы для клиента.

Совет: составьте план заранее — покажите товар со всех сторон, продемонстрируйте его ключевые функции и преимущества. Сценарий должен отвечать на вопрос: почему этот продукт стоит купить именно у вас?

Размытая картинка, трясущаяся камера, плохой свет — всё это сразу снижает доверие. Покупатель подсознательно думает: «Если продавец не позаботился о качестве видео, можно ли доверять самому товару?»

Совет: используйте штатив, мягкое освещение и камеру с высоким разрешением. В идеале — обращайтесь к профессионалам.

Запись «одним дублем» редко выглядит убедительно. Долгие паузы, лишние движения и отсутствие крупных планов делают ролик скучным.

Совет: обрезайте ненужные фрагменты, добавляйте динамику, акценты на деталях и плавные переходы. Чем короче и информативнее ролик, тем лучше он работает.

Даже идеально снятое видео можно испортить некачественным звуком. Слишком громкая музыка, шумы или глухой голос диктора отвлекают и раздражают.

Совет: используйте петличный микрофон, подбирайте музыку в стиле бренда и регулируйте баланс громкости.

Модель и окружение должны усиливать восприятие товара, а не отвлекать от него. Например, демонстрация косметики на коже с несовершенствами может вызвать сомнения в продукте.

Совет: подбирайте модели и реквизит с учётом вашей целевой аудитории. Всё, что появляется в кадре, должно работать на образ бренда.

Каждая площадка предъявляет свои требования к формату и разрешению видео. Если их не учитывать, ролик может не загрузиться или отображаться неправильно на мобильных устройствах.

Совет: заранее изучите правила Wildberries, Ozon, Lamoda и других платформ, оптимизируйте ролики под мобильный просмотр и сохраняйте в рекомендованных форматах.

Видеоконтент — это мощный инструмент продаж, но только если он сделан грамотно. Избегайте типичных ошибок: снимайте качественно, продумывайте сценарий, работайте над звуком и адаптируйте ролики под требования площадок.

Так вы получите видео, которое не только украсит карточку товара, но и реально повысит продажи.

Если вам нужен профессиональный видеоконтент для маркетплейсов — мы поможем разработать концепцию, провести съёмку и подготовить готовые ролики под все требования платформ.